Der erste Tierarztbesuch
Der erste Tierarztbesuch ist für viele Tiere aufregend. Damit Ihr tierischer Begleiter von Anfang an positive Erfahrungen sammelt, gibt es einige Tipps, die Sie für den Besuch bei uns beachten sollten.
Wichtige Infos
Notfälle haben Vorrang
Notfälle haben bei uns stets Vorrang. Sollte es dadurch einmal zu Wartezeiten kommen, bitten wir um Ihr Verständnis.
Tiere in Transportbox
Katzen und Heimtiere reisen am besten in einem geeigneten Transportkorb oder in einer Transporttasche.
Hunde anleinen
Bitte halten Sie Ihre Hunde an der Leine und vermeiden Sie Kontakt zu anderen Hunden oder Tieren in Transportkörben.
Was sollten Sie und Ihr Tier bei Ihrem ersten Tierarztbesuch beachten?
Planen Sie genügend Zeit ein, damit Ihr Tier in Ruhe ankommen kann. Bringen Sie den Impfausweis, eventuelle Unterlagen vom Züchter oder Vorbefunde mit. Halten Sie Leckerchen bereit, um den Besuch positiv zu gestalten. Bleiben Sie ruhig und gelassen – Ihre Stimmung überträgt sich auf Ihr Tier.
Bei Welpen empfiehlt sich ein kurzer Kennenlerntermin, damit sie die Praxis stressfrei kennenlernen können.
Terminsprechstunde
Seit einigen Jahren führen wir eine reine Terminsprechstunde durch. Leider kommt es häufig vor, dass vereinbarte Termine nicht wahrgenommen werden, ohne diese abzusagen. Dies führt zu erheblichen Störungen im Praxisablauf, vor allem, weil Patienten wegen des vollen Terminkalenders abgewiesen werden müssen. Deshalb behalten wir uns vor, für einen reservierten und nicht 24 Stunden vorher abgesagten Termin, eine Ausfallentschädigung zu erheben.
Medikamentenabgabe
Unsere tierärztliche Hausapotheke hält alle Medikamente, die wir für unsere Behandlungen benötigen, im Regelfall bereit.
Auf Wunsch können wir Medikamente bestellen, die benötigt werden, aber nicht in unserem Apothekenlager vorrätig sind.
Bitte beachten Sie, dass wir Medikamente ausschließlich im Rahmen einer tierärztlichen Behandlung abgeben dürfen.
Ohne eine entsprechende Untersuchung ist die Abgabe von Arzneimitteln gesetzlich ebenso wenig zulässig wie der Versand auf dem Postweg.
Abrechnung und Versicherungen
Kranken- und OP-Versicherung für Tiere
Infolge der Anpassung der Gebührenordnung für Tierärzte sind die Tierarztkosten für viele Behandlungen deutlich gestiegen; aus diesem Grund kann es durchaus sinnvoll sein, eine entsprechende Versicherung abzuschließen.
Eine erste Orientierung des vielfältigen Angebots an Versicherungen liefert die sogenannte Eisbaumtabelle.
Hier können Sie sich in Ruhe ausführlich über die jeweiligen Kosten, Leistungen und Bedingungen der einzelnen Versicherungen informieren.
Abrechnung
Bitte beachten Sie, dass wir nicht mit den Versicherungen direkt abrechnen, sondern bitten Sie, unsere tierärztlichen Leistungen, Medikamente und Futtermittel unmittelbar nach der Behandlung oder bei der Abholung des Tieres zu bezahlen.
Sie können dies bar, per EC oder Kreditkarte erledigen. Unsere Preise richten sich nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT), einer gesetzlichen Regelung, die für alle Tierärzte verpflichtend ist.